Руководство по Ads Manager в Facebook для новичков

Facebook Ads Manager — это рекламный кабинет, в котором байеры могут запускать и отслеживать рекламные кампании на всех площадках Meta. Некоторые пользователи путают Ads Manager и Business Manager. Это два типа рекламных кабинета, которые используют для разных задач. Кратко объясним различия между ними.

1. Ads Manager. Подойдет для одного человека, чаще всего новичка. Кабинет предлагает стандартные функции: создание и редактирования объявлений, настройка таргета, установка пикселя и аналитика рекламной кампании;
2. Business Manager. Этот тип обычно используют команды или опытные байеры, которые хотят масштабировать залив. Основное отличие Business Manager — возможность объединить до 25 кабинетов и ограничивать доступ к каждому из них. Например, овнер команды создаст BM, а потом позволит опытным коллегам использовать весь бюджет, а новичкам — только часть. Также владелец аккаунта может настроить не один, а десять пикселей. Это поможет собрать более детальную аналитику.

Форматы и места размещения рекламы Facebook

Через Ads Manager можно размещать рекламу в следующих плейсментах: 

• Лента. Пользователь будет листать ленту, а алгоритмы будут предлагать ему наиболее интересные записи. Некоторые из них окажутся рекламными;
• Reels, истории и обычные видео. Чем больше роликов и историй смотрит юзер, тем лучше рекламные алгоритмы Facebook поймут его предпочтения. Исходя из них система покажет подходящие офферы;

• Сообщения. Тем, кто активно использует Messenger, реклама будет приходить напрямую туда. Объявления отобразятся между диалогами;

• Поиск. Любой поисковый запрос состоит из ключевых слов, на которые ориентируется Facebook. Поэтому одно из мест размещения рекламы — лента поиска;

• Сайты и приложения. При помощи Audience Network можно размещать нативную, баннерную, межстраничную и видеорекламу. Как это выглядит — на скриншоте ниже:

Объявления с изображениями

Это универсальный формат, который встречается в любом месте размещения. 

Площадка выдвигает ряд требований к рекламе с изображениями:

• Размер. До 30 МБ. Однако стоит помнить про пользователей со слабым интернетом. Если картинка будет долго грузиться, ждать ее никто не будет. Поэтому чем меньше вес, тем лучше;
• Тип файла. JPG или PNG. Картинки в PNG имеют хорошее качество,  но и внушительный вес. В среднем это 5–7 МБ. Поэтому лучше ориентироваться на JPG;
• Высота. При соотношении сторон 1:1 — от 600 пикселей, а при 4:5 — от 750 пикселей;
• Ширина. От 600 пикселей;
• Соотношение сторон. От 1,91:1 до 4:5. Стоит помнить, что соотношение 4:5 на ПК не поддерживается. Поэтому если РК ориентирована только на мобильных пользователей, то такое соотношение годится.

Видеореклама

Один из самых популярных форматов, потому что смотреть ролики проще, чем читать текст. Но и готовить такие креативы сложнее.

К такой рекламе также есть требования:

• Размер. До 4 ГБ. Загружать файлы большого размера не стоит: пользователь будет долго их скачивать, а потому и зацепить внимание будет сложнее. Оптимальный вес ролика — до 100 МБ;
• Продолжительность. От 1 секунды до 241 минуты. Лучше использовать фрагменты до 60 секунд, поскольку это наиболее привычная длительность для пользователей. Более длинные ролики можно выкладывать уже на сам лендинг, если это необходимо;
• Тип файла. MP4, MOV или GIF. MOV и GIF не всегда могут предложить высокое качество видео, поэтому лучше отдать предпочтение MP4;
• Соотношение сторон. Для мобильных и десктопных юзеров — 1:1. Только для мобильных — 4:5. После загрузки видео необходимо проверить, как смотрится объявление. Иногда получается так, что ролик подходит, но по углам остаются черные полосы. Реклама должна занимать как можно больше места без пустого пространства. Иначе пользователь пролистывает дальше;
• Разрешение. От 1080х1080 пикселей. Это же разрешение считают наиболее оптимальным, так как более высокое качество будет добавлять вес ролика и снижать скорость загрузки;
• Ширина и высота. От 120 пикселей. 

Рекомендации к тексту примерно такие же, как и у рекламы с изображениями. Основной текст — до 125 символов, а заголовок и описание — до 27 символов. 

Карусели

Карусель или кольцевая галерея — удобный формат для рекламы товарки. Сюда можно добавить от двух изображений или видео, желательно с соотношением сторон 1:1. Тогда внешний вид рекламы не будет отвлекать пользователя от содержания.

Требования к оформлению:

• Размеры файлов. До 30 МБ для картинок и до 4 ГБ для видео;
• Типы файлов. JPG или PNG для изображений, MP4, MOV или GIF для видео;
• Количество изображений. От 2 до 10 штук.

Рекомендации к тексту немного отличаются от других форматов: основной текст — до 80 символов, описание — до 18 символов, а заголовок — до 27 символов. При этом в рекламе обязательно должен быть URL целевой страницы. 

Платформа помогает оптимизировать этот формат несколькими способами. Например, алгоритмы будут сами перемещать в начало карусели самые результативные карточки или показывать их в формате видео. Также можно установить, чтобы последней карточкой было фото со страницы профиля или карта, с указаниями ваших ближайших магазинов.

Объявления Instant Experience

Это формат, который занимает весь экран пользователей с мобильными устройствами. В него можно добавить изображение, видео, карусель или подборку товаров. 

Статистика Facebook показывает, что необходимо совмещать видео с картинками для лучшей конверсии. Золотая середина — от пяти до семи элементов. Также стоит добавлять понятную CTA-кнопку, чтобы пользователь понимал, что его ждет после клика.

Коллекционные объявления

Коллекционные объявления или подборка товаров — еще один рекламный формат на Facebook.

Подборку необходимо использовать вместе с Instant Experience. Объявление представляет собой одну крупную фото- или видеообложку, под которой расположены другие товары. После клика по рекламе на весь экран открывается страница Instant Experience, где юзер может более подробно ознакомиться с продуктами. 

Требования к материалам в подборке следующие:

• Размер файлов. Изображения до 30 МБ, а видео — до 4 ГБ;
• Тип файлов. PNG или JPG для картинок и MP4, MOV или GIF для видео;
• Соотношение сторон. Только 1:1. Пользователь может загрузить в другом соотношении, но платформа преобразует его в 1:1. 

Рекомендации к тексту: основной текст — до 125 символов, а заголовок — до 40 символов. URL целевой страницы необходимо добавлять обязательно. 

Лиды

Лид-объявления — это формат для сбора заявок. От пользователя требуется минимум усилий: нажать на рекламу, выбрать подходящие ответы и отправить контактные данные. Лид-объявления можно интегрировать с CRM-системой, чтобы менеджеры могли сразу связаться с покупателем. 

Требования к формату в Facebook и Instagram немного различаются. PNG или JPG для картинок, MP4 или MOV для видео совпадают. 

Однако Facebook просит от 1080×1080 пикселей для соотношения сторон 1:1 и от 1080×1350 пикселей для соотношения сторон 4:5. 

А для Instagram придется использовать от 600×315 пикселей, 600×600 пикселей или 600×750 пикселей. Доступные соотношения сторон: горизонтальное (1,91:1), квадратное (1:1) или вертикальное (4:5).

К тексту требования одинаковые: основной текст до 125 символов, заголовок — до 40, а описание — до 30 символов.

Слайд-шоу

Facebook заверяет, что этот формат не уступает видеорекламе. Он потребляет в пять раз меньше трафика, а потому подходит для ГЕО с медленным интернетом. При этом он совмещает в себе текст, анимации и звуковое сопровождение.

Изображения не должны весить более 30 МБ, а их количество не должно превышать 15 штук. Доступны лишь два соотношения сторон: 16:9 и 1:1. Если загружать в другом формате, то они автоматически обрезаются под 16:9 или 1:1. 

В каждый слайд можно написать текст до 30 символов. Отметим, что продолжительность слайд-шоу — не более 15 секунд. Поэтому лучше сделать 5-7 простых изображений с коротким текстом.

Сторис

Реклама в историях — одно из наиболее популярных форматов. Статистика показывает, что один из трех пользователей хотел бы покупать продукты, которые рекламируются в сторис.

В сторис можно добавить одно видео или одно изображение под музыку. 

Требования к формату следующие:

• Размер файлов. До 4 ГБ для видео, до 30 МБ для картинок;
• Тип файлов. MP4 или MOV для видео, JPG или PNG для фото;
• Разрешение. Минимальное разрешение — 600×1067, но площадка рекомендует использовать 1080×1920.

Стандартная продолжительность Stories — 15 секунд, а максимальная — 60 секунд.

Объявления в мессенджере

В Meta Messenger также можно размещать рекламу. Она появляется между диалогами и выглядит вот так:

Facebook предъявляет следующие требования к этому формату:

• Размеры и разрешение изображений. Ширина — 254 пикселя, а высота — 133 пикселя. Оптимальное разрешение картинок — 1200 х 628 пикселей;
• Тип файла. JPG или PNG;
• Соотношение сторон. Обычно загружают 16:9 или 9:16. Если добавлять ссылку, то выйдет 1,91:1.

Основной текст не должен превышать 125 символов, заголовок креатива — 25 символов, а описание ссылки — 30 символов. 

Также площадка не рекомендует использовать картинки, на которых текста на 20% больше, чем вся площадь изображения. Из-за этого модерация может не пропустить креос. 

Как войти в Facebook Ads Manager

Для входа с территории РФ, понадобится использовать прокси или VPN. Meta признана в России террористической организацией, а потому зайти на сайты компании по-другому не получится. 

Сначала заходим на страницу Ads Manager и авторизуемся на площадке.

В правом верхнем углу выбираем меню, листаем до вкладки «Работа» и кликам на Ads Manager.

Создаем FanPage и попадем в главный раздел Ads Manager.

Как запустить рекламу в Facebook Ads Manager

Чтобы не тратить на запуск рекламы длительное время, нужно продумать несколько деталей. Они помогут быстрее запускать кампании, тестировать связки и выходить на первый профит. Поэтому арбитражник должен продумать:

• Образ ЦА. Facebook позволяет устанавливать достаточно точный таргет, поэтому байер должен понимать, на кого ориентирована его кампания. О настройках аудитории мы расскажем далее;
• Креативы, подход. На один оффер понадобится от 5 до 12 креативов. Также стоит попробовать несколько подходов. Например, сделать 3–4 креатива от имени селебрити, и еще 2–3 в формате новостной сенсации. О том, как искать креативы, читайте в нашей статье;
• Клоака. Если байер планирует лить на гемблинг, беттинг или другие запрещенные на площадке ниши, то необходимо продумать клоаку. Просто так рекламу казино Facebook не пропустит, а вот бан выдаст без труда;
• Способы привязки карты. Чтобы избежать мошенничества, Facebook не всегда позволяет привязать карту с первого раза. Поэтому нужно поискать в чатах и на форумах актуальные способы привязки карты, чтобы не терять аккаунты. Также нужно выбрать качественные банковские карты для работы;
• Место размещения рекламы. Практика показывает, что реклама в Messenger и Instagram не всегда дает хорошую конверсию. Многое зависит от того, сколько пользователей из выбранного ГЕО общаются и выкладывают фотографии на этих площадках. Поэтому иногда обычная лента в Facebook оказывается наиболее выгодным решением.

Когда приготовления завершены, можно запускать рекламу в Facebook Ads Manager. Для этого нажимаем кнопку «Создать» и начинаем настройку.

Установите цель кампании

Facebook разделил цели рекламных кампаний на шесть разделов:

Если вы владелец бренда, который неизвестен в гео, то стоит начать с повышения узнаваемости и привлечения клиентов. Если вы байер, который продвигает известный в ГЕО продукт, то имеет смысл попробовать конверсию или продажи. 

Установите место конверсии и выберите цель эффективности

Место конверсии — это последний этап воронки продаж, на которой клиент совершает покупку. Это может быть лендинг, магазин, приложение или Instant Experience.

Цель эффективности — это ориентир для рекламного алгоритма, по которому он делает ставку за трафик на аукционе. Например, если арбитражник устанавливает цель «Максимальное число звонков», то система будет выбирать тех пользователей, которые с большей вероятностью позвонят. 

Для разных целей рекламы цели эффективности отличаются. 

Важно учитывать, что бюджет расходуется в первую очередь на цель эффективности. 

Установите бюджет и расписание

Facebook позволяет выбрать два варианта бюджета: общий и дневной.

• Дневной стоит использовать, когда байер уверен в связке и готов ее отжимать. Площадка будет ежедневно списывать с баланса определенную сумму и продвигать наиболее результативные объявления. Но стоит понимать, что реклама на Facebook выкладывается по принципу аукциона: чем больше платит пользователь, тем больше рекламных мест ему достается и тем выше охваты. На старте можно установить $5–10 в день;
• Общий подходит для кампаний, которые запускаются по расписанию в определенные сроки. Это удобно для ниши товарки, где офферы продаются при помощи колл-центр. Операторы не работают круглыми сутками, поэтому показывать пользователям рекламу в пять утра может быть нецелесообразно. Если в это время будут показы, то Facebook израсходует часть денег. Но профита с него байер не получит.

Расписание помогает установить, в какие часы будет откручиваться реклама и по каким дням. Например, только с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. Настроить периодичность рекламы можно только при использовании общего бюджета. Система будет сама определять, в какие дни лучше всего показывать рекламу и тратить в эти периоды больше денег. 

Создайте аудиторию

Далее необходимо задать параметры аудитории. Арбитражник может выбрать сегмент для показа рекламы по полу, возрасту, интересам, языку и месту пребывания. 

Также байер может настроить, на каких пользователей будет целиться Facebook. Для этого есть три варианта:

• Только основная аудитория. Если указать мужчин от 20 до 25 лет из США, то объявления увидят только они. Этот вариант стоит выбирать для продуктов, где есть четкий образ ЦА, от которого нельзя отклоняться;
• Пользовательские аудитории. В эту категорию входят те, кто уже взаимодействовал с оффером. Реклама будет откручиваться на них снова. Хороший вариант для тех, кто хочет заработать при помощи up-sale;
• Lookalike. В этом случае алгоритмы будут искать клиентов, которые по каким-либо параметрам похожи на основную целевую аудиторию. 

Выберите платформу размещения объявлений

Реклама может откручиваться на Facebook, Instagram, Messenger и Audience Network в следующих местах.

Если веб не знает, какую платформу выбрать конкретно, то можно следовать рекомендации Facebook — начать с автоматических мест размещения. Площадка сама подыщет оптимальный формат, аудиторию и оптимизирует бюджет. При этом важно помнить, что доступные места зависят от цели кампании. 

Далее стоит выбрать несколько площадок, которые показывают лучшие результаты и целенаправленно лить на них.

Создайте креатив для объявлений

На этом этапе необходимо добавить креативы. Технические требования площадки находятся в разделах выше. Если обобщить, то картина следующая:

• Изображения. JPG или PNG размером до 30 МБ;
• Видео. MOV, MP4 или GIF весом до 4 ГБ;
• Соотношение сторон. 1,91:1, 16:9, 1:1, 4:5, 2:3 или 9:16 в зависимости от формата.

Facebook также предлагает несколько советов по доработке креативов:

• Добавить логотип бренда. Если пользователь знаком с компанией, то шанс клика по рекламе выше. Когда продвигаемый продукт неизвестен для юзера, то логотип бренда останется в памяти. Чем больше рекламы с этим логотипом он увидит, тем интереснее будет казаться оффер;
• Создать коллаж. Картинки убеждают лучше текста. Достаточно один раз показать продукт в деле или эмоции, которые испытывают люди от пользования им. Это заменит сотни символов и убедит лида кликнуть по рекламе с большей вероятностью;
• Использовать подходящие цвета. Каждый бренд создает особую цветовую гамму, которая ассоциируется у человека именно с этим брендом. Например, если использовать желтую букву «М» на красном фоне, то большинство подумает о ресторане McDonald’s. 

Просмотр кампаний и публикация

В конце настройки всех параметров кампании необходимо еще раз проверить, как выглядят креативы в разных форматах. Иногда площадка сама обрежет картинки так, что какая-то важная часть исчезнет. Из-за этого придется менять креатив, так как он для хорошей конверсии он не годится. Также необходимо проверить настройки бюджета и аудитории, чтобы не сливать деньги впустую.

Итог

Ads Manager помогает байерам существенно экономить время при настройке рекламных кампаний. За пару кликов можно выставить таргет, места показа рекламы и бюджет. 

Чтобы использовать этот инструмент на максимум, достаточно прочитать руководство от Facebook. Поддержка подробно описала требования к форматам, привела кейсы и дала рекомендации по настройке различных видов рекламы, чтобы пользователи собирали максимум профита при текущей обстановке на рынке.