Support Manager / Специалист поддержки (TikTok агентские кабинеты)

Компания
Gorgona
Занятость
Полная занятость
Локация
Удаленно
Вертикаль
другое

О компании

Компания занимается выдачей агентских кабинетов для рекламодателей в различных рекламных сетях.

Задачи

  • Общаться с заказчиками по вопросам работы аккаунтов
  • Настраивать роли и права доступа, делегировать доступы
  • Пополнять кабинеты и переносить балансы, вести учет в таблицах
  • Обрабатывать обращения по проблемам рекламных аккаунтов
  • Оперативно находить причины проблем и помогать с их решением
  • Контролировать корректность настроек и доступов

Требования

  • Опыт работы в support-отделе от 1 года
  • Опыт работы с TikTok от 1 года обязателен
  • Умение быстро и корректно общаться с заказчиками
  • Знание ролей, доступов, страниц и рекламных аккаунтов
  • Умение самостоятельно разбираться в проблемах и находить решения
  • Внимательность и ответственность

Условия

  • Удаленная работа
  • NDA
  • Быть на связи в том числе по выходным дням (в сокращенном режиме)
  • Конкурентная оплата, обсуждается индивидуально
  • Работа в международной команде
TGСвежие вакансии в арбитраже — первыми в канале @cpalive_hr
CPA.LIVE
Secret Link