Senior CRM Retention Manager (iGaming, LATAM)

Занятость

Полная занятость

Локация

Удаленно

ГЕО

LATAM

Вертикаль

гемблинг

Задачи

• Разработка CRM и Retention-стратегии
• Полный delivery CRM-кампаний: от идеи до запуска и анализа
• Создание event-based и trigger-сценариев
• Lifecycle: onboarding, activation, retention, churn prevention, win-back
• Сегментация и персонализация игроков
• Настройка кампаний, сегментов, событий и триггеров
• Работа с Email, Push, In-App, SMS
• Работа с GR8 платформой
• Анализ Retention, Reactivation, LTV, Churn, Conversion, Revenue
• A/B-тестирование и развитие гипотез
• Взаимодействие с Product, Analytics, Marketing

Требования

• 3+ года в CRM и Retention iGaming
• Практический опыт работы на рынке LATAM
• Опыт работы с GR8 платформой (очень желательно)
• Опыт полного CRM delivery
• Опыт event-based и trigger-механик
• Hands-on настройка CRM-кампаний и автоматизаций
• Понимание lifecycle и retention marketing
• Опыт работы с ключевыми CRM-метриками
• Техническая грамотность

Условия

• Remote, Full-time
• Конкурентная заработная плата
• Высокая самостоятельность и влияние на retention-направление
• Прямое влияние на ключевые продуктовые метрики
• Минимум бюрократии
• Сильная команда, приятная атмосфера