Кто сказал, что реклама — двигатель торговли и всегда работает так, как надо? Иногда она вызывает ощущение неловкости, разочарования или даже испанский стыд. Узнайте, что такое плохая реклама, какие признаки ее выдают, и на примерах от российских и иностранных брендов поймите, как не нужно делать.
- Что такое плохая реклама?
- Особенности плохой и неудачной рекламы
- Примеры неудачной и плохой рекламы
- Примеры в СМИ и медиа
- Пиво Hachenburger и желтый снег
- Реклама гроба Swarovski: когда слишком дорого — это плохо
- «ВкусВилл» и «семейное счастье» ЛГБТ-пары
- Альфа-банк и Моргенштерн
- Burger King и поющие бургеры
- Примеры в социальных сетях
- Zara: обувная реклама с хлебом и возмущенные турки
- «Дуолинго» и реклама с неуместным юмором
- iPad Pro и неудачная попытка переосмыслить творчество
- Vivienne Sabo и «женское удовольствие»
- Bud Light и инклюзивность
- Примеры в кино
- «Shazam! Ярость богов» и Skittles
- «Анчартед: На картах не значится» и пицца
- «О чем говорят мужчины. Продолжение» и рекламный «коктейль»
- Примеры в реальной жизни
- Суровая уральская реклама стоматологических услуг
- Корм для кошек и «ароматный бомж»
- «Пивная борода» и жестокая манипуляция
- Крепеж и отсутствие этики
- Может ли плохая реклама быть полезной?
- Последствия для известных брендов после неудачных рекламных кампаний
- Balenciaga и обвинения в педофилии
- Valentino и оскорбление китайской культуры
- H&M и расистский скандал
- Заключение
Что такое плохая реклама?
Плохая реклама – это реклама, которая не запоминается, не вызывает интереса и не подталкивает к действию. Она может быть назойливой, скучной, неправдивой или просто не соответствовать интересам целевой аудитории (ЦА). В результате часто компании, отдавшие огромные деньги за разработку проекта, дизайн, съемки и т. д. не получают пользы от рекламы. А в некоторых случаях сталкиваются с негативной реакцией ЦА и даже отменой целых компаний.
Основная цель любого рекламного проекта — привлечение потенциального клиента. Если реклама не справляется с этой задачей — она плохая. Ее можно сравнить с неудачным анекдотом: хотели повеселить окружающих, а получилось неловко.
Особенности плохой и неудачной рекламы
Чтобы избежать ошибок и создавать рекламу, которая действительно принесет результат, важно знать основные признаки плохой рекламы.
- Неприемлемое содержание. Реклама, которая оскорбляет, дискриминирует или пропагандирует негативные стереотипы, вызывает отрицательную реакцию у аудитории и зачастую приводит к бойкоту бренда.
- Недостоверная информация. Если реклама обещает больше, чем продукт на самом деле может, она вызывает разочарование у потребителя и подрывает доверие к бренду.
- Отталкивающее содержание. Реклама, которая вызывает негативные эмоции из-за плохого дизайна, нелепого сюжета или оскорбительного контекста, отталкивает аудиторию и лишает бренд потенциальных клиентов.
- Игнорирование гео- и культурных особенностей. Реклама, которая не учитывает культурные и региональные особенности аудитории, воспринимается негативно. Многие покупатели даже чувствуют себя оскорбленными, и это точно не на пользу бренду.
- Нарушение закона. Реклама, которая содержит неправдивую информацию, сравнение с конкурентами без названия марки, использование чужого товарного знака или распространение заведомо ложной информации, может привести к серьезным юридическим последствиям.
Примеры неудачной и плохой рекламы
Плохая реклама неэффективна и не привлекает аудиторию. А еще она может быть смешной, нелепой, кринжовой и оскорбительной. Зная, что лучше один раз увидеть, мы собрали примеры плохой рекламы от российских и иностранных брендов.
Примеры в СМИ и медиа
Пиво Hachenburger и желтый снег
Компания Hachenburger, известный производитель пива, получила награду «Кринж года» за свой видеоролик. Их зимняя рекламная кампания 2024 года — яркий пример того, как можно отвернуть потенциальных покупателей от продукта. Маркетологи Hachenburger попытались использовать нестандартный подход, чтобы увеличить рост продаж. Но результат их работы вызывает отвращение и недоумение, а не желание попробовать пиво.
Вместо того чтобы подчеркнуть индивидуальность своего бренда, Hachenburger получили «признание» за рекламную кампанию, ставшую примером плохого вкуса и отсутствия понимания того, как заинтересовать покупателей.
Реклама гроба Swarovski: когда слишком дорого — это плохо
В рекламе компании «Ритуал.ру» представили гроб Swarovski, инкрустированный драгоценными камнями, со слоганом «Красиво не только жить». Идея не новая, так как дорогие гробы — традиционное предложение на ритуальном рынке. Но реклама вызвала негативную реакцию у читателей из-за своей неуместности и неумелого использования престижного бренда.
Реклама создает ощущение неуместной роскоши в контексте смерти. Она не учитывает, что похороны — это грустный и интимный процесс, который не требует дорогих и ярких украшений. Кроме того, использование имени Swarovski в рекламе гроба вызывает ассоциации с безвкусицей.
«ВкусВилл» и «семейное счастье» ЛГБТ-пары
В 2021 году российский ретейлер «ВкусВилл» решил продемонстрировать свою «инклюзивность», опубликовав статью «Рецепты семейного счастья» с историями и фото семей своих клиентов. Среди них была и однополая женская пара.
Это решение вызвало бурную отрицательную реакцию у клиентов «ВкусВилла». В социальных сетях появились гневные комментарии, в которых тысячи покупателей призывали бойкотировать сети реитейлера.
В результате представители «ВкусВилла» извинились и убрали скандальный материал из СМИ.
Альфа-банк и Моргенштерн
В 2021 году Альфа-банк пригласил в свою рекламную кампанию популярного исполнителя Моргенштерна для привлечения молодой аудитории. В клипе селебрити употреблял алкоголь, унижал женщин и создавал вызывающий и непристойный образ сотрудников банка. А еще он обращался к несовершеннолетним, предлагая им просить у родителей оформить карту Альфа-банка, бездоказательно называя его лучшим в стране.
После скандальной рекламы в ФАС посыпались жалобы, и на банк было заведено дело о нарушении закона о рекламе. А в Альфа-банке кампанию быстро свернули, признав свою ошибку.
Burger King и поющие бургеры
Французский Burger King решил порадовать потребителей новой рекламой, но создатели перестарались с креативом. Поющие бургеры выглядели неаппетитно и были похожи на ночной кошмар. Их пение вызывало только одно желание — закрыть глаза и поскорее забыть увиденное.
Эта реклама не принесла ожидаемого эффекта и стала предметом насмешек от пользователей.
Примеры в социальных сетях
Zara: обувная реклама с хлебом и возмущенные турки
Испанская розничная сеть Zara столкнулась с серьезной критикой в Турции из-за неудачной рекламной кампании. На фотографиях обувь была изображена вместе с батонами и караваями хлеба. Такой креативный подход вызвал негативную реакцию у турецких пользователей соцсетей, воспринявших это как неуважение к хлебу, к которому в Турции традиционно относятся с большим почтением.
Пользователи Twitter запустили хештег #zarahaddinibil, что можно перевести как «Zara, знай меру», критикуя бренд за пренебрежительное отношение к турецкой культуре. Скандал получил широкий резонанс в социальных сетях, подвергнув Zara серьезной критике за отсутствие культурной чувствительности.
«Дуолинго» и реклама с неуместным юмором
Сервис изучения иностранных языков «Дуолинго» угодил в скандал из-за неудачной рекламы. В ролике, показанном во время Супербоул-2024, у совы «Дуолинго» неожиданно увеличиваются ягодицы, а затем оттуда появляется вторая птица.
Пользователи соцсетей оказались в замешательстве: многие не поняли послания рекламы, другие возмутились неуместным юмором, особенно учитывая, что видео могли увидеть дети. Несмотря на то, что реклама стала вирусной, она вызвала негативную реакцию у большинства пользователей. Критики упрекнули «Дуолинго» в неумении правильно использовать юмор и в неуважении к своей аудитории.
iPad Pro и неудачная попытка переосмыслить творчество
Новая рекламная кампания Apple для iPad Pro вызвала бурю негодования и стала примером того, как креативность превращается в откровенную глупость. В минутном ролике, опубликованном в соцсетях, мощный пресс давит пирамиду из предметов, символизирующих различные аспекты человеческой культуры и творчества. Среди них: труба, пианино, метроном, гитара, картины, статуи, книги, фотоаппарат, игровой автомат, телевизор, проигрыватель с пластинками и т. д.
По задумке авторов, iPad Pro заменяет все это собой в современной жизни. Но пользователи обвинили Apple в уничтожении опыта и культуры человечества с помощью новых технологий. В итоге от лица были принесены извинения и обещание, что видео больше не будет показываться на телевидении и в соцсетях.
Vivienne Sabo и «женское удовольствие»
Бренд Vivienne Sabo попал в эпицентр скандала после релиза новой туши для ресниц. В рекламном ролике использовались двусмысленные образы и фразы, что вызвало волну негодования и отрицательной реакции в социальных сетях. Аккаунт бренда в Instagram заполнился отрицательными комментариями.
Бренд Vivienne Sabo не только не смог показать качество продукции, но и уронил свой имидж в глазах многих женщин. Их неловкая попытка открыть тему женского удовольствия превратилась в рекламный провал, который уже стоил бренду тысячи подписчиков в социальных сетях.
Bud Light и инклюзивность
Бренд Bud Light, известный как символ американской культуры и традиций, в 2023 году попал в эпицентр рекламного скандала. Он поставил под удар его репутацию и финансовое благополучие. В попытке продемонстрировать поддержку инклюзивности Bud Light заключил партнерство с открытым трансгендером Дилан Малвейни. Однако часть потребителей негативно отреагировала на решение включить Малвейни в рекламную кампанию.
Консервативно настроенные любители пива увидели в этом партнерстве попытку навязывания модной политической повестки. В соцсетях появились гневные комментарии, а некоторые пользователи даже призвали к бойкоту Bud Light. В результате этой рекламной кампании капитализация Bud Light упала на $5 миллиардов за несколько дней.
Примеры в кино
Реклама в киноиндустрии используется давно. Бренды платят миллионы долларов, чтобы их товары появились на экране и привлекли внимание зрителей. Но эта стратегия не всегда оказывается эффективной. Иногда реклама в кино настолько навязчива и неуместно встроена в сюжет, что вызывает у зрителей раздражение и отторжение.
«Shazam! Ярость богов» и Skittles
Фильм «Shazam! Ярость богов» стал предметом критики за наглое использование рекламы в финальной сцене. По сюжету главные герои, чтобы воспользоваться силой единорога, прикормили его целой упаковкой Skittles, не забыв прошептать ему слоган «Попробуй радугу на вкус!».
Зрителям посчитали, что такой продукт-плейсмент переходит границу и выглядит откровенной рекламой, отвлекающей от сюжета.
«Анчартед: На картах не значится» и пицца
Фильм «Анчартед: На картах не значится» стал ярким примером того, как продукт-плейсмент может убить атмосферу приключенческого фильма и превратить его в рекламный ролик.
Создатели фильма решили «отбить» спонсорские деньги от сети пиццерий Papa John’s максимально эффективно. В одной из сцен главный герой говорит: «Я буквально стою внутри Papa John’s». И следующие десять минут фильма проходят внутри пиццерии Papa John’s!
Вместо того чтобы показать захватывающие приключения и красивые локации из игры Uncharted, зрителям предложили наблюдать за персонажами, которые «застряли» в фастфуде. Это выглядит нелепо и неуважительно по отношению к зрителям. Они ожидали от фильма приключений, а не рекламы пиццы.
«О чем говорят мужчины. Продолжение» и рекламный «коктейль»
Отечественный кинематограф не отстает от Голливуда в любви к рекламным контрактам. Фильм «О чем говорят мужчины. Продолжение» показал, как чрезмерный продакт-плейсмент убивает атмосферу комедии.
Создатели фильма решили, что буквально в каждой сцене должно быть напоминание о спонсоре. В фильме мелькали бренды «Золотая бочка», «Пять озер», World of Tanks, Яндекс.Такси, Audi, Lay’s и многие другие. Такое рекламное изобилие вызвало негативные отзывы у зрителей.
Примеры в реальной жизни
Создатели наружной рекламы тоже умеют в кринж. Вывески, пилоны, рекламные стенды, щиты и баннеры порой вызывают ужас, недоумение и даже отвращение.
Суровая уральская реклама стоматологических услуг
Эта реклама — пример неудачного использования шокирующего контента и сексуализированной двусмысленности. Изображение девушки с отсутствующими зубами и неудачный слоган вызывает неприятные эмоции и отвращение.
Корм для кошек и «ароматный бомж»
Наружная реклама иногда подкидывает неожиданные смыслы, которые не закладывал дизайнер. Поэтому помимо внешнего вида, важно грамотно выбирать место размещения рекламы.
«Пивная борода» и жестокая манипуляция
Реклама магазина «Пивная борода» в 2017 году — отвратительное и жестокое манипулирование чувствами людей. Изображение собаки с пистолетом у виска и надпись «Не купишь у нас, застрелим этого пса» вызывает ужас и пропагандирует насилие. Зоозащитники буквально сравняли эту рекламу с землей, и она действительно заслуживает самого строгого осуждения.
Крепеж и отсутствие этики
Реклама крепежа в 2011 году, изображающая висящего человека, — откровенно неудачный пример для рекламы товара или услуги. Использование шокирующего образа не привлекает внимание к товару, а вызывает негативные ассоциации. Задумка автора подчеркнуть надежность крепежа обернулась нарушением этики и показала полное отсутствие вкуса у дизайнеров.
Может ли плохая реклама быть полезной?
Плохая реклама, как ни парадоксально, иногда оказывается полезной:
- Создает контраст и помогает потребителю лучше понять, что ему нужно, отделить хорошее от плохого. Но в результате остается не позитивный образ продукта, а отрицательное впечатление о бренде.
- Заставляет задуматься. Плохая реклама вызывает критику и дискуссии, но не о качестве товара, а о некомпетентности маркетологов.
- Становится стимулом к изменениям. Она показывает, как не надо делать, но не дает понимания, как делать правильно и позволяет изменить точку зрения.
В целом, она вызывает реакцию и заставляет заговорить о бренде. Но не всегда игра стоит свеч. Результатом неудачной рекламной кампании может стать финансовый провал бренда или его полная отмена.
Последствия для известных брендов после неудачных рекламных кампаний
Создавая рекламу, каждый бренд стремится к успеху, но иногда креатив переходит границу и приводит к катастрофическим последствиям. Неудачные рекламные кампании могут уничтожить репутацию бренда, привести к потере дохода или к расторжению рекламных контрактов.
Balenciaga и обвинения в педофилии
В 2022 году модный дом Balenciaga оказался в центре огромного скандала, вызванного двумя неудачными рекламными кампаниями. Сначала бренд представил фотографии новой подарочной коллекции Gift Shop, где дети дошкольного возраста позировали с плюшевыми мишками. Игрушки были одеты в недетские аксессуары: кружевные стринги, кожаные портупеи с шипами и металлические цепи.
А чуть позже в кадрах второй рекламной кампании пользователи обнаружили разбросанные по кабинетам юридические документы, связанные с «детским порно».
Несмотря на извинения Balenciaga и обвинения в адрес подрядчика, скандал получился масштабный. Пользователи были возмущены и призывали к бойкоту бренда. В соцсетях расходились ролики, где люди разрезали, сжигали и выбрасывали сумки, обувь и другие вещи бренда.
В результате репутация модного дома серьезно пострадала. А еще он столкнулся со снижением продаж и отменой некоторых контрактов, потерял доверие своей аудитории.
Valentino и оскорбление китайской культуры
В рекламной кампании одной из своих коллекций в Японии модный дом Valentino использовал японскую модель. На одном из снимков она позировала, сидя на оби — традиционном женском поясе для кимоно. А в следующем кадре девушка уже прогуливалась по этому поясу, как по ковровой дорожке.
Пользователи социальных сетей восприняли это как оскорбление японской культуры. В Японии к кимоно относятся с огромным уважением, и ходить по нему в обуви неприемлемо.
Представители Valentino были вынуждены удалить все фотографии со своего сайта и из социальных сетей и принести официальные извинения на японском и английском языках. Но это не отменило негативное впечатление, которое осталось у японской публики от рекламной кампании. В итоге модный дом столкнулся с бойкотом со стороны потребителей, а скандал негативно отразился на имидже бренда в глазах японской публики.
H&M и расистский скандал
В 2018 году шведский ретейлер H&M выпустил рекламную кампанию, которая привела к серьезным последствиям для бренда. На фотографии был изображен чернокожий мальчик в худи с надписью «Самая крутая обезьянка в джунглях».
Эта реклама была воспринята как расистская и оскорбительная для чернокожих людей. Пользователи социальных сетей выразили свое возмущение, а некоторые даже призвали к бойкоту H&M.
Представители H&M были вынуждены удалить рекламный материал, а одежду изъять из продажи. Это привело к серьезным финансовым потерям, снижению продаж и удару по имиджу бренда.
Заключение
Плохая реклама — это не просто неловкие моменты, а серьезная угроза репутации и финансовому благополучию бренда. Неумелое использование креативности, нарушения этических норм и законодательства вызывает отрицательную реакцию аудитории и зачастую оборачиваются большими проблемами для бренда. Обратите внимание, что важно тщательно продумывать цель рекламной кампании и учитывать возможные риски, чтобы не попасть в топ неудачных рекламных проектов.
Коммерческий автор с опытом работы 9+ лет. Специализация: арбитраж трафика, кибербезопасность, недвижимость, юриспруденция.